Kwaliteit op het geleverde werk vinden wij van groot belang. Niet alleen het schadeherstelwerk, maar ook de afspraken eromheen die wij met u en overige partijen maken.
Wij zijn ISO 9001 gecertificeerd en onze bedrijfsprocessen zijn allemaal vastgelegd in dit kwaliteitszorgsysteem. Vanaf het moment dat u uw schade bij ons meldt, of het nu aan de receptie, of via de telefoon is, de kwaliteit is gewaarborgd.
Bent u onverhoopt toch niet tevreden over iets, dan horen wij dat graag. Op deze manier kunnen wij de dienstverlening zoals u van ons gewend bent, continueren en daar, waar nodig, bijstellen.
Na reparatie ontvangt u het FOCWA 4 jaar garantiebewijs, ook als de fabrieksgarantie op de carrosserie (gerekend vanaf de datum van het schadeherstel) nog geldig is, wordt die garantietermijn – mocht men die verliezen of dreigen te verliezen – voor de herstelde delen integraal voortgezet.
Autoschade Hogendoorn beschikt over zeer geavanceerde technische hulpmiddelen en goed opgeleid personeel. Wij zorgen ervoor dat uw auto, hoe ernstig de schade ook was, na reparatie precies voldoet aan de vastgestelde specificaties en veiligheidsnormen – af fabriek.
